近日，为进一步落实《中文博彩平台》（财办会〔2024〕2号）要求，集团财务公司积极组织学习文件精神，规范柜面业务操作规程，认真做好银行询证函处理工作。
一是提高认识，确保回函业务高质量。银行询证函是企业审计工作的重要组成部分，通过银行函证的方式可以确认被审计单位的货币资金是否安全、完整。财务公司认真核实成员单位函证的银行存款和贷款等事项的真实性和准确性，为审计报告的出具提供有力证据。二是组织学习，确保业务技能全覆盖。财务公司组织业务部门柜面人员认真学习《中文博彩平台》《中文博彩平台》等文件，加强业务培训，掌握操作要领，确保依规操作，有效防范操作风险和声誉风险。提高函证业务办理效率，提升函证业务规范化、集约化、数字化水平。三是开展宣传，确保客户知晓不遗漏。财务公司利用线上、线下等方式告知成员单位函证业务办理注意事项，充分做好客户告知义务。公司秉持服务理念始终免收函证费用，有效减免成员单位手续费用，提升客户满意度。
下一步，财务公司将继续加强对函证业务的学习，让新的业务流程和处理模式入脑入心，熟练掌握岗位操作要点，提高集中处理模式下的函证业务办理水平，确保函证流程及时准确。 （殷文彪）
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