为进一步提升电力服务质量，增强用户满意度与忠诚度，近日，皖能马鞍山公司商务部营销中心开展了一次全面的电力用户回访活动。
为准确掌握客户的相关信息，此次回访主要采用座谈会的形式，前往客户公司进行实地拜访，针对客户公司运营情况，市场行情对公司的影响，以及明年用电量的预测等问题，进行座谈和深入交流。同时，针对客户今年直购电中遇到的相关问题进行答疑解惑，对变动的尖峰电价相关政策进行进一步宣贯。
本次回访活动旨在向用户宣传现行的电力市场政策、后续电力市场的发展方向等，同时深入了解用户在明年购电方面的需求及想法，以便公司及时调整电力市场营销策略，更好地服务用户并提升用户满意度。（施天宇）
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